Yakın zamanda elime geçen bir miktar hurda metal için satış yapma ihtiyacım oldu ve açıkçası bu işlerde daha önce çok tecrübem yoktu. İnternetten biraz araştırma yaptıktan sonra birkaç hurdacı firma ile görüştüm ama içlerinden özellikle Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım deneyim gerçekten aklımda kaldı. Bu yazıyı da, tamamen kendi yaşadığım süreci anlatmak ve benzer durumda olanlara fikir vermek için yazıyorum.
Benim için en önemli konu güven meselesiydi. Çünkü hurda satışı yaparken hem doğru tartım yapılması hem de güncel fiyatların gerçekten şeffaf bir şekilde verilmesi çok kritik. Daha önce çevremden duyduğum bazı olumsuz deneyimler vardı; tartımda sorun yaşayanlar, fiyat konusunda sonradan değişiklikle karşılaşanlar gibi. Bu yüzden biraz tedirgindim açıkçası.
Özkutlusan Hurdacılık ile ilk iletişime geçtiğimde telefonla görüştüm. Aradığımda karşımdaki kişi oldukça sakin, net ve açıklayıcı konuştu. Bana hurda türünü sordu (bende ağırlıklı olarak demir ve biraz da bakır vardı), yaklaşık miktar hakkında bilgi aldı ve o günkü güncel hurda fiyatlarını kabaca paylaştı. En çok hoşuma giden şey, “fiyatlar günlük değişebilir ama biz size tartım anındaki güncel fiyatı net şekilde uygularız” demeleriydi. Bu ifade bile açıkçası biraz içimi rahatlattı.
Sonrasında adresimi aldılar ve istersem yerinde alım yapabileceklerini söylediler. Ben evde küçük bir birikim olduğu için nakliye konusunda destek istemiştim. Kısa süre içinde ekip yönlendirildi. Geldiklerinde oldukça düzenli ve planlı bir şekilde çalıştıklarını gördüm. İlk izlenim olarak bu bile güven verdi.
Hurda alım sürecinde en dikkat ettiğim noktalardan biri tartım oldu. Çünkü herkes bilir, hurda işinde en çok tartı konusu konuşulur. Ellerinde profesyonel bir baskül sistemi vardı ve tartım işlemini şeffaf şekilde yaptılar. Yani ben de süreci birebir izledim. Her parçayı ayrı ayrı tarttılar, neyin ne kadar geldiğini tek tek gösterdiler. Bu konuda hiçbir gizlilik ya da acelecilik hissetmedim. Aksine, “isterseniz tekrar kontrol edebiliriz” gibi bir yaklaşım bile vardı.
Güncel hurda kablo fiyatları kısmı da benim için önemliydi. Önceden telefonda verilen aralıklarla, sahada yapılan tartım sonrası açıklanan fiyat birebir uyumluydu. Zaten “güncel hurda fiyatlarını şeffaf paylaşıyoruz” demelerinin boş bir söylem olmadığını burada görmüş oldum. Özellikle bakır gibi daha değerli metallerde fiyat farkı büyük olabildiği için bu şeffaflık çok önemli.
Bir diğer dikkatimi çeken konu ise fiyat garantisi meselesi oldu. Benim anlaştığım fiyat, tartım yapılıp işlem tamamlanana kadar değişmedi. Yani “şu an fiyat düştü” ya da “piyasa değişti” gibi bir durumla karşılaşmadım. Bu da bana gerçekten profesyonel bir yaklaşım gibi geldi. Çünkü piyasada bazı yerlerde bu tür sorunlar yaşanabildiğini duymuştum.
İşin en rahatlatıcı kısmı ise ödeme aşamasıydı. Tartım ve fiyatlandırma tamamlandıktan sonra hiçbir bekleme yaşanmadı. Ödemeyi direkt nakit olarak yaptılar. “Sonra gönderelim”, “yarın hesaba geçer” gibi şeyler hiç olmadı. Parayı elime anında aldım. Bu benim için güvenin en net göstergesi oldu diyebilirim.
Genel süreç yaklaşık çok uzun sürmedi. Belki de en fazla yarım saat içinde her şey tamamlandı. Bu hız da ayrıca hoşuma gitti çünkü gün içinde başka işlerim vardı ve zamanında bitirmem gerekiyordu.
İletişim açısından da süreç boyunca herhangi bir kopukluk yaşanmadı. Ne telefonda ne de yerinde alım sırasında kaba ya da ilgisiz bir tavırla karşılaşmadım. Aksine, her soruma sabırla cevap verdiler. Hurdanın nasıl ayrıştırıldığı, hangi metalin neden farklı hurda fiyatları listelendiği gibi konularda bile bilgilendirme yaptılar. Bu da işin sadece al-sat değil, aynı zamanda bilgilendirici bir tarafı olduğunu gösterdi.
Biraz da genel gözlemimden bahsetmek isterim. Özkutlusan Hurdacılık’ın çalışma tarzı bana biraz sistemli bir işletme gibi geldi. Yani rastgele çalışan, gelişi güzel iş yapan bir yapıdan ziyade, belli bir düzen içinde hareket eden bir ekip vardı. Araçları, ekipmanları ve yaklaşım biçimleri bunu net hissettiriyor.
Şunu da belirtmem gerekir; ben çok büyük miktarda hurda satışı yapan biri değilim. Ama buna rağmen aynı ciddiyetle ilgilenmeleri benim açımdan önemliydi. Bazen küçük müşterilere aynı özen gösterilmeyebiliyor ama burada böyle bir durum olmadı.
Kısaca toparlamak gerekirse, süreç benim açımdan oldukça sorunsuz geçti. Hurda metal satışı gibi dışarıdan basit görünen ama aslında detayları önemli olan bir işte, güven, şeffaflık ve hızlı ödeme gibi üç temel konuda beklentimi karşıladılar diyebilirim.
Eğer hurda satışı yapmayı düşünen biri varsa, benim yaşadığım deneyim üzerinden söyleyebileceğim şey şu olur: fiyat kadar önemli olan şey güven. Çünkü doğru tartım yapılmadıktan ya da ödeme süreci net olmadıktan sonra yüksek fiyatın da çok anlamı kalmıyor.
Benim Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım deneyim ise tam olarak bu güveni verdi. Hem iletişimleri hem çalışma şekilleri hem de ödeme konusundaki netlikleri sayesinde içim rahat bir şekilde süreci tamamladım.
Sonuç olarak, tekrar hurda satışı yapacak olsam büyük ihtimalle yine aynı firmayla iletişime geçerdim. Çünkü insan bir kez sorunsuz bir deneyim yaşadığında, tekrar risk almak istemiyor. Bu yüzden benim açımdan olumlu bir tecrübe oldu diyebilirim.
News
